Aula 4

MÓDULO 2 – Os mandamentos para o encantamento do cliente

Aula 1 – Princípios gerais da arte da conexão com o cliente

Aula 2 – Foco no ciente como alavanca para vender mais

Aula 3 – Advertências quando o assunto é atendimento ao cliente

Aula 4 – 10 mandamentos para ouvir o cliente

Aula 5 – Reflexão

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