Aula 1

MÓDULO 3 – Estratégias para desenvolver o encantamento do cliente

Aula 1 – Como fazer para encantar o cliente

Aula 2 – Critérios adotados no atendimento ao cliente

Aula 3 – Estratégias para desenvolver o encantamento do cliente

Aula 4 – Reflexão

Aula 5 – Conclusão

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